智慧社区,就是通过数字化信息将管理、服务的提供者与每个社区住户实现有机连接的社区。这种数字化的网络系统,使社会化信息提供者、社区的管理者与住户之间可以实时地进行各种形式的信息交互。由于现代网络浏览器的先进性以及多志的表现性。加上各种网络多媒体技术应用.从而营造出了—个丰富多彩的虚拟社区。
设计理念
数字社区发展现状及需求,我们认为数字社区发展方向应该是结合了以往的两种模式,即各基层政府为主要突破口,建立一个门户网站,以各个社区区业主、物业、社区周边商家为主要服务对象,既做到保有现有的宽带、固话、手机用户,又能带动新的业务增长点。
核心价值
社区物业服务 社区政务服务 社区生活服务 社区便民服务
拉近业主与物业管理处的距离,快速传递物业形象与物业消息,更好的了解、响应、跟进、满足业主的各种意见和物业管理需求,提高住户对物业管理的评价和认可。
社区物业服务:物业形象展示、物业通知、物业报修、业主心声、业主评价、社区文化活动等功能。
社区政务服务
1、提供与民生息息相关的政策查询2、发布及宣传各类重大通知公告3、民意调查与民意反馈处理4、居委会、业委会等社区自治在线办公5、居民政府事务的在线预约和办理社区生活服务:完整的社区服务生态体系,打造基于居家便捷生活的社区服务标准,严审商家资质、严管商家行为、严控服务质量,让居民足不出户,享受优越、舒适的便利生活。
家政服务,保洁服务,会所预订,订餐服务,网上超市购物。
社区便民服务:
从居民日常生活中实际需要出发。内容包罗万象,服务本地居民,做居民的生活好向导、好帮手公交线路查询、常用电话号码查询、列车时刻表查询、水费查询、电费查询、燃气查询、供暖查询、物业费用查询。