向世界企业看齐,进行了一系列的流程导入和管理变革,在研发管理、营销管理、供应链管理、质量管理、物流管理、人力资源管理、财务管理等方面进行了持续改进,借鉴成功的实践经验,建立并不断完善现代管理体系。
管理理念:建设以“市场为导向”和“研发为核心”的双核驱动组织架构,强化市场体系对客户服务、战略方向和资源规划的决策支撑能力。通过营销管理、研发管理、供应链管理等系统的高效运作,确保以客户满意度为导向的公司整体战略实施。
质量管理:公司一直奉行“可靠性优先”的原则,建立了严格的研发和质量控制体系,所有产品经过严酷的可靠性测试和环境测试。公司全面执行ISO9001:2008质量管理体系,并取得体系认证。
环境管理:遵循国内国际环保法律法规,全面实施ISO 14001:2004环境管理体系,保证公司活动不对环境施加有害影响。公司在欧洲市场的产品和产品零件执行RoHS(对使用某种有害物质的限制)、以及由欧盟颁发的旨在对电气和电子设备中某些有害物质进行回收和限制的指令要求,取得RoHS和WEEE环保认证。为保证环境目标的实现,实施 “绿色产品”计划,即从产品设计、材料采购及产品生产、服务的全过程,不断改进工艺技术,致力于绿色安全产品的开发、生产和服务。
供应链管理:为加强从采购到交付客户全过程的管理,公司建立供应链管理中心,推行供应商认证管理流程,与主要供应商建立紧密的合作伙伴关系,赢得快速、高质量、低成本供货保障的相对竞争优势,确保高效、柔性地满足市场需求。
管理模式
(1)以客户或管理需求为对象,由客户需求决定组织战略,再决定核心业务、业务流程框架和制度框架,从而确定体系对应的主业务流程。
(2)体系中的每个具体业务流程决定流程运行节点的设置和节点的功能与规则,并对应组织的岗位及其职责;节点的岗位集合形成相应组织机构,节点的功能则汇集形成组织职能,保障业务运行要求的节点规则条目形成相关业务与组织的制度,这些体系要素具有强逻辑相关特性,必须按管理目标与需求进行严格设计与配置才能有效发挥作用。如图1所示,实线表示直接相关,虚线为间接相关关系。